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알아보기 전, 안내사항
안녕하세요! 오늘은 소위 '반택'이라고 말하는 '반값택배'를 수령하는 방법에 대해서 실화를 바탕으로!
전부 다 공유하려고 합니다!!
처음 사용하시거나 받아보시는 분들을 위해서 적어보려고 해요!
하지만 그전에 꼭 알려드릴 사항이 있어요.
이 글은 2024년도에 적어둔 글입니다.
따라서 시간이 지남에 따라 반값택배의 정책이나 수령방식 등이
바뀔 수도 있고 세세한 부분도 달라질 수 있습니다.
만약 정말 달라지면 가능한 게시글도 업그레이드하겠지만
혹여나 맞지 않을 수 있다는 점 알려드립니다.
반값택배 수령하기
기본방식
가장 기본적인 수령방법 알려드릴게요!
우선 반값택배(이하 반택)가 점포에 도착하면 상대방에게 알려주셨던 핸드폰 연락처의 '카카오톡'으로
도착안내문자와 함께 QR코드가 같이 와요!
※이전에는 문자메시지로도 QR코드와 도착안내문자가 같이 왔습니다만, 현재는 카카오톡으로만 수신가능한 점
유의하시기 바랍니다.
보낸 사람 이름과 받을 사람 이름! 그리고 수령할 편의점 명이 적혀있습니다!
꼼꼼히 확인하시고 올바른 편의점으로 가셔야 합니다!
저는.. 제대로 확인 안 하고 이 편의점이겠거니 하고 갔다가 다른 편의점인 거 알고
다음날 다시 가고.. 그런 적이 여럿.... 있었어요....ㅋ
그러니까 꼭 꼼꼼히 확인하셔서 두 번 일 하지 않도록 하시는 게 좋아요! 매우.. 귀찮아지니까....^^
수령방법은 어렵지 않습니다!
편의점 직원에게 '반값택배(혹은 반택) 찾으러 왔어요~'처럼 수령하러 왔다는 의미의 말과
QR코드를 함께 제시하시면(보여주시면) 직원 분이 알아서 QR확인하시고 찾아서 주실 거예요!
QR코드가 안 왔을 때 해결방법
그럼 만약 QR코드가 오지 않았을 때는........ 하....... 정말 난감하겠죠😅
그래도 걱정하지 마세요! 방법은 있답니다!!
구매자가 아닌 판매자도 QR을 받는다?
네, 판매자도 QR을 받습니다. 반값택배 보내고 나서 도착하면,
저한테도 상대방 편의점에 도착했다는 안내와 함께 QR코드가 같이 오더라고요!
이 말은? 결국 만약 QR코드가 오지 않았다면 판매자에게 연락하여 QR코드를 전달받을 수 있다는 것!
실제사례 1
저도 구매자입장 일 때 판매자 측의 실수로 전화번호 기재(입력)가 잘못되었고
저한테는 안내문자는커녕 그 흔한(?) QR코드도 오지 않더군요....;;
그래서 얼른 판매자에게 문의해서 QR코드를 받을 수 있었습니다!
판매자와 연락불가 혹은 판매자에게도 QR코드가 없다면?
아.. 이럴 때 정말 난감하죠... 거두절미하고 바로 알려드릴게요!
GS25 편의점택배 홈페이지나 어플에서 QR 재발송을 받을 수 있습니다!
단, 택배접수일자와 수령자(받는 사람) 이름, 연락처, 정확한 편의점명,
운송장번호를 반드시 알고 있어야 합니다!
운송장번호를 몰라서 QR 재발송 못 받을 때는 이렇게!
GS25 반값택배 고객센터(1544-4101)로 전화하셔서
QR코드가 오지 않았는데 운송장번호를 몰라서 어플에서도 재발송을 못 받고 있다.
라고, QR코드 재발송을 문의하시면 됩니다!
단, 판매자이름과 연락처, 접수한 편의점과 받을 편의점의 지점명을 모두 알고 있어야 합니다!
실제사례 2
익숙하게 언제나처럼 물품을 구매하고 판매자 분한테 발송했다는 말만 듣고 깜빡한 채
운송장번호를 안 받았어요. 판매자 측에서도 운송장번호를 안 주셨고...................
저야.. 잊은 상태라.... 다른 일에 몰두하고 있었죠..........
그 사이 며칠이 지나고 판매자 측에서 편의점에 도착했다고, 왜 안 찾아오시냐..
이러다 반송된다... 얼른 찾아오셔야 된다는 말을 들었고
저는 띵...... 했죠...?
왜.....? 난 받은 게 아무것도 없으니까.
그래서 판매자에게 나는 QR코드를 받은 적 없고, 도착안내문자도 못 받았다,
했더니 잠시 뒤.. '전화번호를 잘못 적었나 봐요!! 죄송해요..!!😭'라는....
어마무시한...? 답변을 들을 수 있었죠..
하하하....... 네, 그렇습니다. 전화번호를 잘못기재를 해서 제게는 정보가 안 온 거죠.. 😭
곧 반송이라니 너무 놀라서 얼른 고객센터에 연락해 상황을 설명하고
판매자 이름과 연락처, 접수한 점포명과 받을 점포명을 통해 운송장번호를 찾아주셨고
무사히 택배를 받아올 수 있었습니다..!
인사말
오늘 포스팅은 여기서 마무리할게요!
혹시나 QR 받지 못하셨거나, 처음 반값택배를 수령하시는 분들..
모두모두 큰 일없이 무사히 잘 받으셨으면 좋겠어요~
궁금하신 점은 댓글이나 아래 오픈 카카오톡(일대일)로 해주세요!
이 글이 도움이 되었으면 좋겠습니다!!
오늘도 읽어주셔서 감사해요!!
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