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안녕하세요! 이번에는 '앱 업데이트'에 관련해서 '앱 업데이트가 안될 때 대처방법'을 가져와봤습니다!
그럼 빨리 알고 싶으신 분들을 위해 긴 서론없이 바로 시작할게요!
![](https://t1.daumcdn.net/keditor/emoticon/friends2/large/021.png)
업데이트가 안 되는 이유
아무리 눌러봐도.... 다시 업데이트를 해봐도.... 계속 '업데이트를 설치할 수 없음'이라고 뜨죠?
그럴 때 엄청 엄청 답답한데요, 답변부터 해드리자면!
다른 스토어에서 최초설치를 했기 때문이에요!
띵? 뭐라고??
네, 처음엔 이해가 안 되는 게 당연해요! 저도 그랬으니까요!
이제 더 쉽게 아주 easy 하게(쉽게) 알려드릴게요!
다른 스토어에서 최초설치를 했다는 게 무슨 말?
최초설치란?
'가장 최, 처음 초'의 한자어로 '가장 처음' 설치를 했다는 뜻.
저도 처음에 상담사를 통해 이 말을 듣고 꽤 당황했고, 이리저리 찾아보던 중! 드디어 무슨 소리인지
알겠더라고요!
ex) 원스토어에서 코믹앱을 다운로드하였다고 가정할게요!
플레이스토어에서 코믹앱 업그레이드 알림이 떴고, 계속해서 누르고 또 눌러봐도 안 되는 건,
제가 해당 어플을 플레이스토어가 아닌 '원스토어'에서 설치했기 때문이에요!
그걸 어떻게 알아요? 어디 나와있지도 않는데, 거짓말쟁이네!!
알 수 있습니다! 지금 바로 알려드릴게요!
내 어플을 어디에서 설치했는지 알고 싶을 땐, 이렇게!
보시는 것처럼, 설정에서 쭉 내리시다 보면 '애플리케이션'이라는 이름이 보입니다!
눌러보시면, 지금 자신의 핸드폰에 설치되어 있는 어플이 쫙! 보일 거예요!!
그중에서 업데이트가 되지 않는 어플을 찾아서,
밑으로 내려보시면 앱 출처 정보에 두 번째와 세 번째 사진처럼
'Google Play 스토어에서 다운로드됨'
'원스토에서 다운로드됨'
어디에서 다운로드했는지 나와있을 거예요!!
만약 여기에 기재된 스토어에서 업데이트 진행을 하지 않는다면, 백 번 해봐야 계속 안될 거예요!
그러니 반드시 기재된 곳에서 업데이트해주셔야 합니다!!
기재된 곳에서 업데이트했는데도 '업데이트 설치 안됨' 안 없어지는데요..?
자, 슬슬 짜증 나기 시작하죠? 저도 그랬어요.. 하.... 뭐가 이렇게 복잡한지...
해결방법
만약, 기재된 곳에서 업데이트를 했는데도 목록에서 없어지지 않고 계속 떠있다면 해당어플을 삭제하고 재설치해야 합니다.
삭제를 하라고요..? 왜 업데이트했죠...?ㅋ (어이 X)
그니까요.... 진짜 어이없죠.. 이 말은 실제로 상담하면서 받았던 답변입니다(^^)
업데이트를 하고도 없어지지 않으면, 어플을 삭제해야 한다고 해요.
그래야 '업데이트 설치 안됨' 경고표시와 함께 앱 설치목록에서 지워지지 않던 목록이 지워진답니다!
기재된 곳에 업데이트가 안 떠서 업데이트를 할 수가 없어요.
그렇죠.. 이런 경우... 실제로 있었죠.
해결방법
이 경우에도 어플을 삭제했다가 다시 깔아보시고 그래도 없어지지 않는다면, 해당 애플리케이션 고객센터에 문의하셔야 합니다.
정말 난감한 상황이죠..
그런데, 웬만하면 어플을 삭제했다가 다시 깔면 대부분 해결되더라고요!!
하하.. 하하하..;;
Closing
오늘은 업데이트가 되지 않는데, 계속 업데이트하라고 뜨는 그 귀찮고 짜증 나는 '업데이트 알림' 지우는 법,
해결하는 법에 대해 알아봤어요!
어떻게보면 간단하지만, 어떻게보면 난감하고 짜증나는 상황이기도 하죠...;;
실제로 있었던 일이기에 경험을 토대로 실제로 해결했었던 방법과 실제 상담하면서 받았던 답변을 참고하여
아는 그대로 알려드리려고 했답니다!!
도움이 되었으면 좋겠습니다! 오늘도 읽어주셔서 감사합니다!!
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